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INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SERVICIOS PARA CIUDADANOS ESTADOUNIDENSES

Citas y ubicaciones

Se ofrecen servicios de no emergencia a ciudadanos estadounidenses a través de citas  los Lunes. Para hacer una cita, visite aqui.

Se permiten las entradas, pero sin una cita, no hay garantía de que el cónsul atienda su solicitud.

Para la asistencia de emergencia, pónganse en contacto con la Embajada durante el tiempo laboral o llame el número al servicio de emergencia para los ciudadanos estadounidenses después del tiempo laboral a.

Acomodación especial

Si necesita acomodación especial para su cita, solicítela inmediatamente después de agenda su cita. Hacemos todo lo posible para acomodar a aquellas personas con discapacidades y condiciones médicas. Dichos arreglos especiales varían en dependencia de la situación y las necesidades particulares del individuo.
Ejemplos de acomodaciones incluyen, pero no están limitadas a:

  • Si necesita una cita privada debido a una condición médica o discapacidad, podemos calendarizar su entrevista en horas alternas.
  • Si usted o su menor de edad tienen necesidades especiales que requieren una cita privada en un espacio tranquilo sin distracciones, podemos agendar la entrevista en horas alternativas para usted o su familia.
  • Si no puede hablar, se le puede permitir responder a sus preguntas de manera no verbal tal como utilizando papel y lápiz.
  • Si es sordo o tiene problemas auditivos, puede traer consigo a un intérprete de lenguaje de señas si es necesario para que traduzca durante la entrevista.
  • Si tiene poca visión, podemos proveerle información en tipografía grande.

Si no puede aportar huellas dactilares debido a una condición médica como defectos de nacimiento, deformidades físicas o condiciones de la piel, puede que califique para una dispensa para ciertos dedos.

  • Diepensas de entrevistas se conceden únicamente en situaciones extremas tales como condiciones médicas que requieran una ambulancia aérea.

Los baños de la sección consular son accesibles para sillas de ruedas.